Términos y Condiciones
En Espacio Didacta nos comprometemos a ofrecer servicios de capacitación de calidad, asegurando transparencia y confianza en cada proceso de compra y participación.
1. Inscripción y acceso a cursos
Al realizar la compra de un curso, el usuario recibirá en su correo electrónico los accesos correspondientes dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.
El acceso a los cursos es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales con terceros.
2. Uso de la plataforma
El participante se compromete a utilizar los materiales, recursos y contenidos del curso exclusivamente para fines educativos y personales. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización de Espacio Didacta.
3. Certificación
Los cursos incluyen certificación digital otorgada por Espacio Didacta al cumplir con los requisitos de participación establecidos en cada programa.
4. Cambios y devoluciones
En caso de error o inconveniente en el acceso o contenido del curso, el usuario podrá solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra.
No se realizan devoluciones por cambio de opinión o motivos ajenos a la descripción del servicio.
Las solicitudes deben enviarse a contacto@espaciodidacta.com, indicando nombre, curso y motivo del requerimiento.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en la plataforma —materiales, textos, imágenes, videos y recursos— pertenece a Espacio Didacta o a sus autores colaboradores. Queda estrictamente prohibida su copia o distribución sin permiso.
6. Privacidad y protección de datos
Espacio Didacta protege los datos personales de los usuarios conforme a la legislación chilena vigente. La información entregada será utilizada únicamente para fines relacionados con la gestión académica y administrativa del curso.
7. Contacto y soporte
Para consultas, solicitudes o soporte técnico, puedes comunicarte con nosotros a través del correo contacto@espaciodidacta.com o al teléfono +56 9 6832 2834.
Política de Privacidad
En Espacio Didacta valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal de manera responsable y segura.
1. Uso de la información personal
Los datos personales que recopilamos (nombre, correo electrónico, número de teléfono, institución, entre otros) se utilizan exclusivamente para fines relacionados con:
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La inscripción, gestión y acceso a cursos.
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Envío de información sobre capacitaciones, actualizaciones y beneficios.
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Emisión de certificados y documentos oficiales.
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Comunicación directa con los participantes respecto al desarrollo de los cursos.
No compartiremos, venderemos ni transferiremos tus datos personales a terceros, salvo que sea requerido por ley o por entidades acreditadoras en el marco de procesos formativos.
2. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado de Espacio Didacta que los necesita para la gestión operativa o académica.
3. Conservación y eliminación de datos
Tus datos se conservarán mientras mantengas una relación activa con Espacio Didacta o hasta que solicites su eliminación.
Puedes pedir en cualquier momento la eliminación o actualización de tus datos enviando un correo a contacto@espaciodidacta.com.
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Acceder a la información que almacenamos sobre ti.
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Exigir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
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Revocar tu consentimiento para el uso de tu información.
5. Contacto y consultas
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el uso de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@espaciodidacta.com o llamarnos al +56 9 6832 2834.
